Частые вопросы
- Чем занимается FORMA.PRO?
- Мы комплексно оснащаем спортивные команды, клубы, федерации и академии. Шесть направлений в одном договоре: экипировка, мячи и инвентарь, тренажёры, медицина и восстановление, спортивные покрытия, организация сборов и чартеров. Вместо десяти поставщиков клуб ведёт один заказ, одно коммерческое предложение и один комплект закрывающих документов.
- С кем вы работаете?
- С клубами, федерациями, спортивными школами и академиями, вузами и корпоративными командами по всему Казахстану. Для организаций основной порядок — счёт и закрывающие документы; частные заказы тоже принимаем. Отдельно работаем по тендерам и государственным закупкам.
- Как заказать командную форму?
- Соберите комплект в конструкторе: модель, цвет, сетка размеров и нанесение. Расчёт появляется сразу — видно цену за комплект, общую сумму и сколько остаётся добрать до следующей ступени скидки. Если удобнее словами, оставьте заявку на расчёт и опишите состав, виды спорта и сроки. Менеджер уточнит макеты и сроки и подготовит коммерческое предложение.
- Какая минимальная партия?
- Она своя у каждой позиции и указана в карточке товара. Командный пошив с нанесением идёт партией: минимум виден в карточке и в конструкторе, и расчёт не даст уйти ниже него. Мячи, инвентарь и оборудование заказываются от одной штуки.
- Сколько ждать заказ?
- У каждой позиции в карточке стоит свой срок. Что есть на складе — отгружается в ближайшие рабочие дни; позиции под заказ приходят в срок поставки бренда. Если в заказе есть нанесение, к сроку добавляется время на него. Итоговый срок менеджер подтверждает при согласовании, до выставления счёта.
- Что можно нанести на форму?
- Номера, фамилии игроков, герб клуба, логотипы спонсоров и технического партнёра. Доступные способы и места нанесения с ценами показаны в конструкторе — там же видно, как они меняют стоимость комплекта. Для нанесения нужен логотип в векторе (.ai, .eps, .pdf, .svg). Вектора нет — пришлите, что есть: менеджер скажет, можно ли с этим работать.
- Как формируется цена?
- Цены на сайте указаны в тенге. Чем больше партия, тем ниже цена за комплект: ступени объёма считаются автоматически, и конструктор показывает, сколько комплектов остаётся до следующей ступени. Отдельно действуют партнёрские цены и программы лиг по промокоду. Налог выделяется строкой в корзине, счёте и коммерческом предложении.
- Как получить партнёрские цены?
- Оставьте заявку «Стать партнёром»: организация, контакты, с какими командами работаете. После подтверждения менеджером ваши цены видны прямо в каталоге и в конструкторе — отдельный прайс присылать не нужно.
- Как подобрать размеры?
- В карточке модели есть таблица размеров с мерками. Для командного заказа размеры заносятся сеткой: сколько комплектов какого размера нужно. У подтверждённых партнёров состав сохраняется в личном кабинете, поэтому при довыдаче новичкам сетку не приходится собирать заново.
- Как оплатить?
- Для организаций основной способ — счёт: после согласования состава заказа выставляем счёт, по итогам поставки передаём закрывающие документы. Онлайн-оплата картой на сайте появится после подключения платёжного провайдера.
- Работаете ли вы с тендерами и госзакупками?
- Да. Подготовим коммерческое предложение, спецификацию, счёт и закрывающие документы под требования закупки. Пришлите техническую спецификацию — соберём позиции, сроки и цены под неё.
- Как считается доставка?
- Доставляем по Казахстану. Стоимость и срок зависят от города, объёма и веса заказа — менеджер подтверждает их до выставления счёта, чтобы итоговая сумма была известна заранее. Заказ можно забрать самостоятельно после подтверждения готовности.
Не нашли свой вопрос?
Опишите задачу: состав, виды спорта, сроки. Менеджер ответит и подготовит расчёт.